Prenumerationshjälp och fakta | bättre hus & trädgårdar

Kan jag förnya mitt tidskriftsabonnemang online?

Du kan förnya ditt prenumeration online genom att använda vårt online kundtjänstcenter. För att komma åt kundtjänstcentret online, klicka här eller gå till vår FAQ-sida.
Kom ihåg att inkludera e-postadressen som den visas på din magasin etikett, förnyelse meddelande eller fakturering faktura i din e-post såväl som ditt kontonummer. Ditt kontonummer finns på din tidningsadressetikett. Exemplet nedan visar platsnumret för kontonumret i gult (de första 10 numren ovanför ditt namn).

Kan jag skicka ett tidningsabonnemang som gåva?

ja! Tidningar är en fantastisk gåva. Besök vår magasinaffär för mer information.

Visar mitt postlabel ett betalt prenumeration?

Utgångsdatumet på din etikett kan inte indikera att ditt abonnemang är betalt. När vi har fått din förnyelsebeställning förlänger vi giltighetsdatumet på din etikett innan betalningen anländer.

När går mitt prenumeration ut?

Du kan hitta information om giltighetstid på abonnemanget. Exemplet ovan visar platsen för kontonumret i gult (de första 10 numren ovanför ditt namn) och utgångsdatumet.

Hur får jag tillgång till min kontoinformation med online-kundservicecentret?

Du kan komma åt information om dina tidskriftsprenumerationer och din online-profil. För att komma åt kundtjänstcentret online klickar du bara på den här länken till kundservice så kommer du att få åtkomst till din prenumerationsinformation.
Om du behöver komma åt eller ändra information om ditt tidningsabonnemang (förnya, avbryta, rapportera missade problem osv.), Kommer du att behöva ditt kontonummer såväl som postadressen som den visas på din magasins etikett, förnyelsemeddelande eller faktureringsfaktura . Ditt kontonummer finns på din tidningsadressetikett. Se provet på etiketten ovan.
Om du behöver uppdatera din profil (ändra lösenord, uppdatera e-postnyhetsbrevpreferenser osv.) Behöver du inte ett kontonummer. Du blir ombedd att logga in när du klickar på en länk om du inte redan är inloggad. Om du inte kommer ihåg ditt lösenord kommer ditt lösenord att e-postas till dig om du klickar på länken "Ändra ditt lösenord" .
Om du har problem med att komma åt din information kan du gå till vår FAQ-sida och skicka en fråga.

Hur kan jag sluta få dubbla problem?

Om du får två exemplar av samma nummer kan du rapportera duplikatproblemen med vårt kundserviceverktyg online Klicka här eller gå till vår FAQ-sida.
Kom ihåg att inkludera e-postadressen som den visas på din magasin etikett, förnyelse meddelande eller fakturering faktura i din e-post såväl som ditt kontonummer. Ditt kontonummer finns på din tidningsadressetikett. Se provet på etiketten ovan.

Hur byter jag ut ett saknat problem?

Varje nummer som tidningen publiceras bör komma fram den första månaden. Om det inte gör det, använd vårt kundtjänst online för att rapportera det saknade problemet Klicka här eller gå till våra vanliga frågor.
Du behöver ditt kontonummer för att få åtkomst till din kontoinformation. Kontrollera din tidningsadressetikett. I provetiketten ovan markeras kontonumret (de första 10 numren ovanför ditt namn) med gult.

Vad kan jag göra med ett skadat problem?

Om ett problem inträffar skadat, kommer vi antingen att förlänga ditt prenumeration ett extra nummer eller ersätta det skadade problemet (tillbehör tillåter)
För att rapportera det skadade problemet, använd vårt kundtjänst online. Klicka här för att komma åt.

Hur ändrar jag min postadress?

Du kan ändra din adress via vårt online kundtjänstcenter. För att komma åt kundtjänstcentret online Klicka här.

När kommer min första räkning fram?

Om du är en ny prenumerant kommer din räkning att komma med det första numret av tidningen. Du kan använda svaret kuvert som är bifogat eller logga in på online kundtjänstcenter Klicka här eller gå till vanliga frågor.
Kom ihåg att inkludera e-postadressen som den visas på din magasin etikett, förnyelse meddelande eller fakturering faktura i din e-post såväl som ditt kontonummer. Ditt kontonummer finns på din tidningsadressetikett. Se provet på etiketten ovan.
Din snabba betalning kommer att se till att ditt prenumeration fortsätter utan avbrott.

När kommer mitt första nummer upp?

Du kommer att få ditt första tidskrift ungefär 4 till 6 veckor efter att du beställt.
Om det har gått mer än 6 veckor sedan du gjorde din beställning, låt oss veta det genom att skicka en fråga till vårt supportteam på [email protected]. Inkludera din e-postadress som den visas på din tidningsetikett, förnyelsemeddelande eller faktureringsfaktura.

Varför fick jag en ny räkning när jag bara betalade?

Om du nyligen skickade in din betalning korsade den antagligen i posten. Kassera räkningen.

Jag har inte fått min gratis gåva.

Tryckta presenter kommer med den första utgåvan av ditt tidningsabonnemang. Om ditt gratis broschyr inte ingick i tidningen, berätta för oss genom att skicka en fråga till vårt supportteam på [email protected].

Allmänna frågor / hur jag avbryter mitt tidskriftsprenumeration

För att avbryta eller ta reda på mer om ditt prenumeration, besök vår kundtjänstsida. Här hittar du hjälp med adressändringar, hur du avbryter ditt magasinabonnemang, hur du hanterar ditt magasinabonnemangskonto, när du kan förvänta dig leverans av ditt magasin och mycket mer.

Hur avbryter jag mitt digitala prenumeration?

Din prenumeration förnyas automatiskt varje månad (för månadsabonnenter) eller varje år (för årliga prenumeranter) om du inte vidtar åtgärder för att avbryta den. För att göra det, öppna appen "Inställningar" på din iPad och välj "Butik". Klicka på ditt Apple-ID och välj "Visa Apple-ID." När din kontoinformation visas, bläddra ner till "Prenumerationer" och tryck på "Hantera". Här kan du stänga av och slå på ditt prenumeration.

Hur avbryter jag mitt prenumeration på nästa nummer?

Om du inte fick e-postmeddelande om att ditt prenumeration har avbrutits, följ stegen nedan för att avbryta ditt konto.

Gå till nextissue.com
Klicka på knappen Registrera / logga in i det övre högra hörnet
logga in på ditt konto
Klicka på Kontoöversikt
Under Orderhistorik trycker du på Avbryt för alla dina prenumerationer.

Accepterades min beställning?

Alla dina onlinebeställningar finns i vårt online kundtjänstcenter. Om din beställning inte listas där accepterades den inte av vårt system.
För att komma åt Klicka här.