Vad var ditt "entreprenörsmoment"?
Min äldre bror var alltid en inspiration och en naturlig entreprenör, vilket innebar att jag följde honom till New York City och in i designbranschen. Förutom att flytta till New York presenterade jag olika utmaningar. Som ung högskolestudent ville jag få min 200 kvadratmeter stora lägenhet att känna mig som hemma. Efter att ha vuxit upp omgiven av växter verkade det som ett uppenbart element som saknades. Förutom som allt annat gjorde New York City att köpa inomhusväxter svårare än det måste vara. I stället för att plocka upp potten i en Subaru, fanns tunnelbanan och sex trappsteg. Idén till The Sill stannade hos mig genom början av min karriär som varumärkesstrateg och senare som varumärkeschef. Jag hade turen att landa ett jobb på en skönhetsstart som heter Living Proof i Boston där jag fick operationell erfarenhet. Det var efter min avgång från Living Proof och andra gången jag flyttade till New York att jag visste att det var dags att lansera The Sill. Det var ännu mindre roligt att dra potten i tunnelbanan som vuxen.
Hur definierar du framgång?
Framgång är ett rörligt mål. Min idé om framgång har utvecklats med verksamheten. Jag tror inte att framgång är något du uppnår, utan snarare något du alltid sätter på dig. När vi till exempel når nära ett säljmål ökar vi det helt enkelt.
Vad vet du nu när du önskar att du visste när du först började?
Så många saker. Den största överraskningen för mig var att ingenting visar sig som du planerar.
Har du en fantastisk utrustning (en smarttelefonkamera-app, något tekniskt verktyg som en kreditkortscanner, en bra hemmaprinter) som du inte kunde leva utan?
Min MacBook Air, sneakers och ryggsäck! Den genomsnittliga dagen får mig att hoppa över Hudson River och över hela Manhattan. Så mitt kontor är ibland var det finns en öppen plats och ett vägguttag. Och när Wi-Fi är svagt, sparar jag min iPhone som en trådlös hotspot varje gång.
Vad var din största överraskning när du startade ditt företag (bra eller dåligt)?
Den största överraskningen var hur allt konsumtivt det blev. Jag vet inte om det är bra eller dåligt. Min första riktiga lektion var så enkel som denna: Om jag inte gjorde det, skulle ingen annan göra det. Självklart har jag en affärspartner, team och resurser idag - men jag kan fortfarande hitta mig själv spela verkställande direktör, revisor och vaktmästare alla på samma dag. Men beställningarna på vår webbplats stannar bara inte, men kundnoterna blir mer intressanta efter midnatt. För att inte tala om vår butik i Chinatown är öppen sju dagar i veckan.
Har du en mentor? I så fall vem?
Mitt nära nätverk av vänner, familj och företagande kamrater är alltid där för hjälp - vare sig det är affärsråd eller personlig rådgivning. Jag föredrar att ha en stor ljudbräda i motsats till en enda person med en partisk syn.
Vem är din företagare "hjälte"?
Utanför min äldre bror verkar det som om det inte finns någon brist på andra människor på min ålder som gör att det händer just nu i New York. För närvarande är jag verkligen upphetsad att följa Dan Teran, som jag kunde träffa innan han grundade Managed by Q. Nu bygger han en otrolig kontorsstädnings- och serviceföretag som redan finns på flera marknader. Dessutom betalar de en verklig levnadslön med förmåner för sin personal. Dan klipper inte hörn, bara rengör dem.
Vad är det svåraste med att vara entreprenör?
Kör alltid ur din komfortzon. Till exempel, som en New York-baserad verksamhet, tecknade vi vårt största kommersiella fastighetshyresavtal förra året i New Jersey. Men de kallar det "trädgårdsstaten" av en anledning.
Missar du något från ditt preentreprenörliv?
Ibland saknar jag att ha en chef. Det var alltid viss tröst att låta en respekterad ledare sätta upp din agenda. Men nu kan jag lita på min affärspartner och mitt växande team för att bidra till hur företaget drivs.
Vad är det första du gör på morgonen?
E-post, Instagram och ägg - i den ordningen.
Ett enda tips för framgång?
Var fjädrande. Det kommer alltid att bli bakslag och överraskningar, för att inte tala om trafikstockningar.
Hur finansierade du ditt företag när du började? Har du en affärsplan? Blod, svett och tårar - plus lite hjälp från en Kickstarter-kampanj. Nästan fyra år senare fortsätter företaget att startas upp. Det fanns en affärsplan, det finns en affärsplan och det fanns verkligen några mellan dem.
