1. Vet vad du vill. Som kund är du den som driver processen. Innan du pratar med entreprenörer bör du spendera tid på att tänka på dina mål för projektet - hur det kan se ut, vilka bekvämligheter du vill ha och så vidare. Om du inte vet hur du kan översätta dina mål till specifika funktioner eller produkter, hyra en designkonsult eller ett konstruktionsföretag som kan erbjuda den tjänsten.
2. Få bud från flera entreprenörer. Tre bud betraktas som det minsta antalet, men ett halvt dussin ger dig en tydligare bild av hur dessa företag staplar mot varandra. Inte bara får du mer perspektiv på lämpliga kostnader, utan du får också en uppfattning om det arbete som varje entreprenör kommer att ge. Till exempel kan en entreprenör erbjuda ett pris och marginellt arbete. en annans höga bud skulle kunna indikera kvalitet.
3. Gör bakgrundskontroller. Även om en vän eller släkting har rekommenderat en entreprenör som han eller hon har använt tidigare, bör du fastställa vissa minimikrav. Få det fullständiga företagsnamnet och adressen och se till att företaget har en aktuell statlig licens och tillräcklig försäkringsskydd. (Vanligtvis innebär detta minst en miljon dollar i ansvar och arbetstagares kompensationstäckning.) Få licens- och policynummer och verifiera sedan att de är aktuella. Bestäm om några formella klagomål eller rättsliga åtgärder har inträffat tidigare eller är i väntan.
4. Undersök en entreprenörs arbetshistoria och arbetsvanor. Vissa entreprenörer är specialister och andra är generalister, så se till att deras förmågor passar ditt projekt. Ta dig tid att se deras arbete från första hand och leta efter tre saker: viss likhet med ditt projekt, kvalitetsmaterial och utförande och konsekvent kundtillfredsställelse. Spåra också små indikatorer som signalerar professionalism eller brist på dessa. Kommer dina telefonsamtal tillbaka i rätt tid? Hålls möten och möten? Speglar företagets fordon och / eller klädkod stolthet och renlighet? Osorgsfullhet i dessa små saker förbättrar inte bra för kvaliteten på arbetet.
5. Ställ in gränser för jobbsidan. Låt företaget veta att du förväntar dig rutinmässiga försiktighetsåtgärder, till exempel medarbetarkontroller för alla som har tillgång till ditt hem. Upprätta också några markregler om parkering, badrumsbruk, rökning och andra frågor som kan beröra dig.
6. Vet vad du betalar för. Alla älskar en gratis uppskattning, men om projektkostnaden överstiger flera tusen dollar kommer entreprenörer sannolikt att förbereda (och ta betalt för) ett "omfattning av arbetsförslag." Vanligtvis kommer detta förslag att dela upp arbetsbudgeten i kostnadsposter för arbete, material, avgifter och så vidare, eller åtminstone kommer att ge detaljer om de uppgifter som entreprenören kommer att utföra (rivning, installation, sanering) och vilka produkter som kommer användas. Förslagsavgiften betalas ofta fram och tillämpas på projektkostnaden om budet accepteras. Entreprenörer kommer ofta att ge dig ett fast bud, men vissa arbetar på en "kostnad plus" -basis och tar ut dig för material, tid / arbetskraft och en administrativ eller indirekt avgift. Detta är ibland ett legitimt alternativ, men det bör ha ett tak eller någon bestämmelse för att innehålla kostnadsöverskridanden.
7. Ha en strategi för hur du löser skillnader. Varje entreprenör du anställer kommer att bli en del av ditt liv under åtminstone projektets längd. Se till att du väljer någon du kan kommunicera med, och lita på din tarm om första intryck lämnar dig obehag. Anseende professionella kommer att insistera på tydliga skriftliga avtal för att skydda båda parter. Under första möten, fråga hur oväntade problem eller skillnader kan hanteras. Detta kan omfatta ändringsorder (dessa ska alltid vara skriftliga, med kostnadsfrågor direkt noterade) eller allvarligare tvister, såsom oavsiktlig skada eller underlåtenhet att uppfylla lagliga eller rimliga standarder.
8. Var medveten om kontraktsinformation. Ett kontrakt bör innehålla start- och slutdatum, information om tillämpliga byggtillstånd och avgifter (vanligtvis hanteras av entreprenören, men juridiskt ditt ansvar), en beskrivning av vilka produkter och tjänster som ska levereras av entreprenören, betalningsvillkor, underleverantörsfrågor ( såsom licens- och försäkringsverifiering och garanti för utförande), och följderna av någon av parternas fallissemang. Standard kan innehålla en entreprenörs underlåtenhet att betala underleverantörer; kontraktet bör utesluta dig från ansvar i händelse av det.
